Вернули деньги за путевку в Турцию с «Анекс Тур»

В феврале 2020 г. нашим клиентом была приобретена тур путевка в Турцию с вылетом на июнь месяц. Однако в связи с распространением коронавирусной ситуации в мире наш клиент решил в марте 2020 г. отказаться от путевки и попросил турагента и туроператора вернуть денежные средства. Однако ни тот, ни другой деньги не вернул деньги, а лишь предоставили возможность в будущем распорядиться ими на оплату других туров. Также туроператор сослался на постановление правительства №1073, согласно которому денежные средства за турпутевки туроператор возвращает не позднее декабря 2021 года.

Но, несмотря на все законные методы туроператором не возвращать денежные средства своим клиентам и благодаря нашему профессионализму, нам все же удалось через суд вернуть всю стоимость турпутевки в размере 249 тыс. нашему клиенту и не дожидаться декабря 2021 года.