Иск к ПАО Банк «ВТБ» о защите прав потребителей
Описание дела
Суд признал недействительными операции по списанию денежных средств, совершенные в результате мошеннических действий.
Заельцовским районным судом г. Новосибирска рассмотрено гражданское дело по иску местного жителя к ПАО Банк «ВТБ» о защите прав потребителей.
В обоснование исковых требований истец указал, что в результате мошеннических действий с его кредитной карты была списана сумма в размере 200 000 рублей, а также комиссия банка. В ходе судебного разбирательства истец пояснил, что в день совершения несанкционированных операций он обращался в службу поддержки банка с просьбой заблокировать все имеющиеся счета. Однако банком был ограничен только доступ к онлайн-сервису, что не предотвратило списание денежных средств.
Рассмотрев материалы дела, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца.
Решением суда признаны недействительными операция по выдаче денежных средств по кредитному договору в пределах лимита на сумму 200 000 рублей, а также операция по списанию банковской комиссии.
С ПАО Банк «ВТБ» в пользу истца взыскана компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на общую сумму 15 000 рублей.
Защитником выступал адвокат Колобаев Дмитрий Евгеньевич.
